반려견이 Airbnb를 훼손하면 어떻게 되나요?

Airbnb가 손해 청구를 다루는 방식

호스트는 당신의 퇴실 후 14일, 또는 다음 손님의 체크인 중 먼저 오는 것까지 Airbnb 해결 센터를 통해 청구를 제출할 수 있습니다. 사진, 영수증, 견적 같은 기록을 제시해야 합니다. Airbnb의 Trust and Safety 팀이 청구를 심사하고 지급을 진행할지 정합니다. 합의된 액수를 당신의 원래 결제 수단에서 받을 수 없으면 Airbnb는 AirCover로 호스트를 보상할 수 있습니다. 그 뒤 Airbnb가 당신에게 별도로 상환을 청구합니다.

대개 무엇이 청구되는가

호스트는 명확하고 기록이 있으며 정상 마모에 불균형한 손해를 추궁합니다. 이미 마모된 걸레받이의 개 긁힘은 멀리 가지 못합니다. 물어뜯긴 소파 다리는, 손해의 사진 증거와 도착 전 상태의 사진 증거가 있으면 간단한 청구입니다. 침구, 카펫, 천 씌움의 얼룩, 뛰는 개로 인한 블라인드나 커튼의 손상, 냄새 제거가 가장 흔한 반려동물 손해 청구입니다.

반려동물 보험이 보상하나?

많은 반려동물 보험은 제3자 배상책임을 포함해, 당신의 반려견이 남의 재산을 훼손하거나 다치게 했을 때 지급합니다. 약관을 잘 읽으세요. 임대 숙박을 명시적으로 보상하는 것도, 배제하는 것도 있습니다. 배제는 작은 글씨에 묻혀 있기도 합니다. 약관에 제3자 배상책임이 있으면 여행 전 보험사에 전화해 휴가 임대가 범위에 드는지 확인하세요.

자신을 지키는 법

도착 시 기존 손상이나 마모를 포함해 숙소를 촬영하고, 타임스탬프가 기록되도록 Airbnb 메시지 스레드로 호스트에게 보내세요. 이것은 당신의 숙박 이전 손해 청구로부터 당신을 지킵니다. 반려견이 낸 손해는 호스트가 발견하게 두지 말고 퇴실 전에 알리세요. 호스트는 잠자코 바라는 손님보다 정직한 손님에게 훨씬 잘 응합니다.