Vistelser och uthyrning
Vad händer om din hund skadar en Airbnb?
Du är ansvarig. Skadar din hund bostaden kan värden kräva via din betalningsmetod genom Airbnbs lösningscenter, och Airbnb ger oftast dokumenterade krav rätt. Lätt slitage drivs sällan. En gnagd golvlist eller en nedsmutsad madrass gör det. AirCover skyddar värdar upp till 3 miljoner dollar. Har du en djurförsäkring, kolla om den täcker uthyrningsskador.
Hur Airbnb hanterar skadekrav
Värden har 14 dagar efter din utcheckning att lämna in ett krav via Airbnbs lösningscenter, eller innan nästa gäst checkar in, det som kommer först. Hen måste lämna dokumentation: foton, kvitton eller offerter. Airbnbs Trust and Safety-team granskar kravet och beslutar om betalning. Kan det överenskomna beloppet inte tas från din ursprungliga betalningsmetod kan Airbnb använda AirCover för att täcka värden. Airbnb kräver sedan dig på återbetalning separat.
Vad som oftast krävs
Värdar driver krav för skador som är tydliga, dokumenterade och oproportionerliga mot normalt slitage. Ett hundrep på en redan sliten golvlist kommer inte långt. Ett gnagt soffben, med fotobevis på skadan mot fotobevis på skicket före ankomst, är ett enkelt krav. Fläckar på sängkläder, mattor eller klädsel, skador på persienner eller gardiner från en hoppande hund och luktsanering är de vanligaste husdjursskadekraven.
Täcker en djurförsäkring det?
Många djurförsäkringar innehåller ansvar mot tredje part, som betalar när din hund skadar eller vållar skada på annans egendom. Läs villkoren noga. Vissa täcker uttryckligen uthyrningsboende, andra utesluter det. Undantaget är ibland begravt i finstilta. Innehåller din försäkring ansvar mot tredje part, ring försäkringsbolaget före resan och bekräfta att en semesteruthyrning omfattas.
Hur du skyddar dig
Fotografera bostaden vid ankomst, inklusive befintliga skador eller slitage, och skicka dem till värden via Airbnbs meddelandetråd så att tidsstämplarna registreras. Det skyddar dig mot krav för skador som fanns före din vistelse. Anmäl varje skada din hund orsakar till värden före utcheckning i stället för att låta hen upptäcka den. Värdar reagerar mycket bättre på ärliga gäster än på dem som tiger och hoppas.