住宿与租房
狗狗弄坏 Airbnb 会怎样?
你负责任。狗狗弄坏房屋,房东可通过 Airbnb 解决中心向你的付款方式索赔,Airbnb 通常会支持有凭据的索赔。轻微磨损很少被追究。被啃的踢脚线或弄脏的床垫会被追究。AirCover 对房东最高保护 300 万美元。若你有宠物保险,确认它是否涵盖租住损害。
Airbnb 如何处理损害索赔
房东可在你退房后 14 天内,或在下位客人入住前,以先到者为准,通过 Airbnb 解决中心提交索赔。他须提供凭据:照片、收据或报价。Airbnb 的 Trust and Safety 团队审核索赔并决定是否赔付。若约定金额无法从你原付款方式扣取,Airbnb 可动用 AirCover 赔付房东。之后 Airbnb 再向你单独追偿。
通常索赔什么
房东追究的是清楚、有凭据、与正常磨损不成比例的损害。已磨损踢脚线上的狗狗抓痕走不远。被啃的沙发腿,有损害的照片证据对比到达前状态的照片证据,是简单的索赔。床品、地毯或软包上的污渍、跳跃的狗狗对百叶或窗帘的损伤、除味,是最常见的宠物损害索赔。
宠物保险涵盖吗?
许多宠物保险含第三方责任,在你的狗狗损害或伤及他人财产时赔付。仔细读条款。有的明确涵盖租住,有的排除。排除有时埋在小字里。若你的保单含第三方责任,旅行前打电话给保险公司,确认度假租住在保障范围内。
如何保护自己
到达时拍下房屋,包括既有损坏或磨损,并通过 Airbnb 消息线发给房东,以便记录时间戳。这能保护你不被就你入住前的损害索赔。狗狗造成的任何损害,在退房前告知房东,而不是让他自行发现。房东对诚实的客人比对沉默指望蒙混的客人响应好得多。
